SAP come abilitatore del Sustainability Management
- La strategia SAP nei confronti delle tematiche ESG (Environmental, Social and corporate Governance) si esprime nell’essere “modello e abilitatore della sostenibilità” (Sustainability Exemplar & Enabler) fin dal 2007. Per SAP, la sostenibilità è “la creazione di valore sociale, ambientale ed economico a lungo termine finalizzata ad uno sviluppo globale responsabile”.
In linea con questa affermazione, SAP attua una strategia sostenibile a tutti i livelli aziendali, integrandola in tutti i suoi processi, prodotti ed investimenti. I risultati del suo impegno sono dimostrati anche dalla prima posizione che occupa nel Dow Jones Sustainability Index (DJSI) per la categoria Software.
In ambito ESG, SAP si propone quindi di assumere un duplice ruolo:
SAP come Modello
Seguendo un approccio “triple bottom line” (ambientale, sociale ed economico, anche conosciuto come “persone, pianeta, profitto”), SAP rivede e riadatta costantemente i propri processi interni per essere in linea con gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDG) fissati dalle Nazioni Unite.
SAP come Abilitatore per i propri clienti
L’offerta SAP si compone di molteplici soluzioni dedicate alla Sostenibilità, nonché di funzionalità specifiche integrate nei prodotti già parte del portafoglio.
Nella seguente figura, all’interno degli esagoni dal contorno più scuro sono rappresentate le soluzioni SAP dedicate specificatamente a temi di Sostenibilità, di cui parleremo più estensivamente nel resto di questo articolo.
Gli esagoni dal contorno più chiaro, invece, rappresentano le soluzioni già parte del portafoglio SAP che integrano o nelle quali saranno integrati aspetti di sostenibilità. Per esempio, nell’area del Travel Management, ricordiamo che SAP Concur da anni permette alle aziende che lo desiderano di informare gli utenti finali sull’impatto delle diverse opzioni di viaggio a disposizione, e dell’itinerario complessivo.
Possiamo organizzare la proposta SAP dedicata alla sostenibilità in quattro macroaree:
- Climate and natural accounting (Climate 21)
- Resource Efficiency, tracking and reuse (Circular Economy)
- Protecting people, communities and societies (Environment, Health, Safety and Product Compliance)
- Holistic Reporting & Steering
Climate and natural accounting (Climate 21)
Nel giugno 2020, SAP ha annunciato il suo programma Climate 21, che indirizza la sfida del Climate Action attraverso una roadmap pluriennale di soluzioni, lavorando anche in co-innovazione con diversi partner e clienti.
Con il Climate 21, SAP sta incorporando molteplici metriche di sostenibilità nelle applicazioni analitiche e transazionali per aiutare le imprese a minimizzare le emissioni di gas ad effetto serra attraverso l‘intera catena del valore.
Il primo step verso questo ambizioso obiettivo è stato quello di creare trasparenza sulle emissioni di carbonio in tutti i settori, aree geografiche, prodotti e servizi, per permettere ai clienti di effettuare scelte informate e sostenibili.
Questo può essere perseguito grazie al SAP Product Carbon Footprint Analytics, un’applicazione che calcola l’impronta dei gas climalteranti a livello di prodotto finito, incorporando tutti i fattori che contribuiscono alle emissioni lungo l’intera catena del valore, includendo produzione, materie prime, utilizzo energetico e trasporti, e seguendo le linee guida dello standard Greenhouse Gas Protocol (GHG).
SAP Product Carbon Footprint Analytics consente di determinare la quantità di emissioni rilasciata nella realizzazione del prodotto ad ogni stadio e in ogni luogo.
Le informazioni possono essere analizzate e visualizzate a livello di stabilimento, centro di profitto o centro di costo e, quindi, da punti di vista diversi, per dotarsi di una visione dinamica e in tempo reale e comprendere in modo olistico i diversi fattori dell’impatto.
Le soluzioni SAP su cui è basato il SAP Product Carbon Footprint Analytics sono SAP S/4HANA, SAP Analytics Cloud e SAP Business Technology Platform, ed è inoltre integrabile con database e soluzioni di terze parti.
“In futuro non vi sarà più alcuna differenza tra costi, ricavi e prestazioni in termini di emissioni” sostiene Bettina Zedlitz, Solution Manager per il Climate21 e la Sostenibilità in SAP. “Riteniamo che i processi ERP end-to-end debbano supportare molteplici attributi di prodotti e servizi legati alla sostenibilità per ottenere informazioni al fine di comprendere e ottimizzare l’impronta di gas ad effetto serra. Possiamo fornire ai nostri clienti gli strumenti per analizzare i loro modelli di business e identificare azioni tangibili per ridurre al minimo le emissioni”.
Resource Efficiency, tracking and reuse (Circular Economy)
La macroarea relativa alla Circular Economy include una roadmap di soluzioni per integrare la dimensione della sostenibilità in ogni processo della supply chain aziendale e per facilitare l’adozione di modelli di economia circolare.
Le soluzioni di SAP Digital Supply Chain permettono di gestire la sostenibilità lungo ogni stadio della filiera, dalla Progettazione alla Manutenzione (Design to Operate).
Per menzionare qualche caso d’uso, possiamo: (i) utilizzare dati e tecnologia come il Digital Twin per prevedere e gestire rischi e scenari di fine vita, (ii) ottimizzare le rotte per ridurre le emissioni e ottenere visibilità sull’impatto ambientale, o (iii) integrare tra gli obiettivi di pianificazione la minimizzazione delle emissioni.
Per abilitare il modello di Economia Circolare, la roadmap delle applicazioni si articola nelle seguenti aree:
- Design & Produzione Responsabili
La prima area della suite SAP per l’Economia Circolare mira a offrire visibilità sull’uso e sulla destinazione del prodotto insieme ad informazioni sul suo valore residuo.
Fornire informazioni dettagliate su materiali, prodotti e clienti consente di creare nuovo valore e di sviluppare modelli di business innovativi al fine di essere più sostenibili e rispondere a clienti, agli investitori e alle autorità di regolamentazione.
Le aziende saranno in grado di monitorare le prestazioni rispetto a varie metriche di sostenibilità. Ad esempio, potranno visualizzare il feedback dei consumatori sui loro prodotti, controllare i volumi dei diversi tipi di materiali utilizzati, valutare l’impatto rispetto a diversi KPI, calcolare e gestire i pagamenti relativi alla Responsabilità Estesa del Produttore (EPR) e alle tasse sulla plastica. Infine, le aziende potranno riprogettare i prodotti e gli imballaggi.
- Approvvigionamento & Marketplace Responsabili
Quest’area riguarda il portafoglio di soluzioni che abilitano il collegamento etico tra le fonti della domanda di materiale secondario e l’individuazione di nuovi fornitori di materiali sostenibili, assicurando così un approvvigionamento etico e una completa tracciabilità dei materiali.
Ad esempio, attraverso SAP Logistics Business Network – Material Traceability, basata su una rete blockchain a cui partecipano fornitori e clienti, è possibile assicurare trasparenza e affidabilità sulla provenienza dei prodotti acquistati, comprendendo informazioni quali certificati green, impronta di CO2, percentuale di materiale riciclato e consumo di acqua.
- Consumo Responsabile
La terza area tratta il coinvolgimento dei consumatori per consentire loro di scegliere prodotti e servizi più sostenibili, migliorando al contempo l’esperienza.
Le aziende possono fornire una tracciabilità dettagliata ai consumatori e ai buyer aziendali per dimostrare il rispetto dei criteri di sostenibilità e la provenienza dei materiali, automatizzando allo stesso tempo alcuni processi manuali.
Le applicazioni SAP di tracciabilità e di experience management possono aiutare i produttori ad avere una percezione approfondita delle opinioni dei propri clienti sul valore della circolarità.
- Recupero & Riutilizzo delle Risorse
Quest’area di prodotti mira a supportare in maniera end-to-end la gestione dei rifiuti e degli scarti, dalla loro generazione alla pianificazione dello smaltimento fino al riciclo e alla reportistica, rispettando le normative e le leggi nazionali e internazionali rilevanti per il trasporto e lo smaltimento.
SAP mette a disposizione le informazioni di cui le aziende hanno bisogno per supportare le decisioni di investimento.
La tecnologia geospaziale, la data science e le analitiche in tempo reale facilitano una maggiore ciclicità dei flussi di materiale al loro valore più alto.
Protecting people, communities and societies (EHS and Product Compliance)
Questa macroarea racchiude i prodotti che abilitano i processi di miglioramento continuo in attività sicure, eque e conformi all’interno delle aziende e per le comunità, le persone e l’ambiente.
Tra i prodotti afferenti a questa macroarea citiamo:
- Il portafoglio di soluzioni SAP Environment Health & Safety, atto alla definizione, al monitoraggio e alla rendicontazione delle attività di salute e sicurezza nei processi aziendali.
- SAP Ariba, che mette a disposizione una rete di collaborazione tra clienti e fornitori grazie alla quale le aziende sono in grado di perseguire iniziative sociali e sostenibili. Ad esempio, l’impegno a garantire per i diritti umani e sul posto di lavoro, minimizzando al contempo i rischi. La piattaforma SAP Ariba avvantaggia sia gli acquirenti che i fornitori promuovendo relazioni commerciali tra organizzazioni con forti vocazioni di sostenibilità.
Holistic Reporting & Steering
Questa macroarea include le soluzioni del portafoglio SAP che abilitano la condivisione di informazioni a proposito delle performance di sostenibilità di un’azienda verso i propri stakeholder, e che abilitano la capacità di prendere decisioni informate sulla base di KPI di sostenibilità, valutando l’impatto sia sui risultati finanziari che sui parametri ESG.
A questa macroarea dedicheremo il prossimo articolo di questa serie.
Alice Musso, Emanuele Fumeo, Silvia Bagnaia e Livio Iannizzi