SAP Qualtrics per XM: alcuni casi d’uso e referenze clienti.
Qualtrics XM per il settore FSI: casi d’uso Grazie a Qualtrics, ogni azienda può personalizzare l’esperienza che offre ai propri clienti. Agendo direttamente sul loro feedback, identificando i clienti a rischio ed i fattori di abbandono e offrendo esperienze personalizzate, ogni banca e assicurazione può scoprire cosa conta realmente per i clienti, in tempo reale …