SAP Digital Talks
Le nostre professionalità, le nostre idee e la nostra voglia di innovare a portata di click
Il percorso di change management della PA parte anche da un nuovo concetto di lavoro agile alternato al lavoro tradizionale. E’ necessario raccogliere i feedback ed introdurre una comunicazione bidirezionale per creare un maggiore dialogo tra dipendenti ed Amministrazioni in una fase che viene definita «next normal». Gestire con successo il cambiamento interno, significa anche …
Oggi viviamo nella cosiddetta “Experience Economy”, dove garantire un’esperienza all’altezza delle aspettative ad ogni cliente o potenziale cliente che interagisce con noi, gioca un ruolo cruciale. E l’asticella di queste aspettative già alta, si alza sempre di più. Tutti i settori industriali sono impattati ed il settore bancario e assicurativo non fanno eccezione, anzi. La facilità …
Identificare le opportunità di crescita nel “Next Normal” richiede la ridefinizione delle priorità strategiche che permetteranno il successo – o l’insuccesso – delle aziende nel prossimo futuro. Un recente studio condotto da SAP Services misura i principali trend di mercato in area Customer Experience. Solo pochi mesi fa per molti di noi l’aver fatto un …
Assicurarsi che i propri clienti paghino a tempo debito è un lavoro che, se supportato dai giusti mezzi, può essere impattato con efficacia a prescindere dal profilo aziendale.
Nessuno di noi si sarebbe immaginato che 3…2…1…via!! Dall’oggi al domani ci saremmo trovati di fronte ad un nuovo stile di vita, caratterizzato improvvisamente, sempre più da relazioni lavorative – e non – virtuali, oltre che da una forma di lavoro agile, che era stata a lungo oggetto di controversia, ma allo stesso tempo timidamente …
Design innovativo, progettazione, ingegnerizzazione, realizzazione e messa in opera di qualsiasi asset hanno da sempre rappresentato dei silos informativi per diversi settori industriali. La visione unica sul ciclo di vita di oggetti critici, costosi e fondamentali per il core business di diverse aziende è stato un paradigma inseguito per anni se non decenni. Oggi la …
Cari Clienti e Partner,stiamo vivendo un periodo storico sicuramente singolare, ma non vogliamo parlare, in questo ambito, di COVID-19, ma vogliamo parlare di come poter cogliere l’opportunità di poter trasformare il proprio business, generando valore ai propri Stakeholder. In un mondo in continua e, soprattutto, rapida evoluzione la trasformazione digitale è entrata a far parte …
Se oggigiorno parliamo di applicazioni – soprattutto in ambito enterprise – molti sono i fattori che tendiamo a dare per scontati in quanto comportano un lavoro “extra” in relazione agli obiettivi (e, quindi, ai risultati) che si intende raggiungere in termini di funzionalità offerte ai propri utenti.È cruciale riuscire a concentrare gli sforzi sulle questioni/attività …
Non sono le situazioni esterne che determinano il nostro stato d’animo, i nostri pensieri ed il nostro destino, sono le decisioni che prendiamo a riguardo. Il periodo di crisi Covid che stiamo vivendo pone le imprese davanti a delle scelte strategiche che potranno creare nuove incredibili opportunità, scelte non prescindibili dalle nuove tecnologie e che, se opportunamente effettuate, …
Dalla vertigine dei drammatici eventi degli ultimi 6 mesi, una cosa è emersa con rinnovata forza e virulenza: il potere dirompente dell’informazione. Non un’informazione “finita” e addomesticata, ma un’informazione “viva” e fluida, in grado di stimolare ragionamenti e suggerire le giuste domande che ci avvicinano in maniera progressiva alle risposte necessarie. Cosa significa esattamente? Immaginiamo …