Migliorare la comunicazione istituzionale tra la Politica ed i Cittadini, al fine di creare un dialogo inclusivo e partecipativo
Mai come ora è importante migliorare la comunicazione istituzionale tra la Politica ed i Cittadini, al fine di creare un dialogo inclusivo e partecipativo, anche attraverso la raccolta e l’analisi dei feedback. Oggigiorno risulta sempre più fondamentale comprendere la “percezione” che un utente/cittadino ha di un particolare servizio: sia esso digitale che tradizionale. Uno strumento di …